Datenschutzerklärung

Die Datenschutzrichtlinie erläutert, warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und wie wir diese verwenden/verarbeiten. Diese Richtlinie gilt für alle, die unsere Produkte oder Dienstleistungen über unsere Verkaufsstellen (Geschäfte), per Telefon oder über unsere Website erwerben und nutzen.

Wer wir sind

Das Wohnmobilvermietungsunternehmen Campervibes.gr, Eigentum von GR PROPERTIES OE mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 802582122, ist seit 2025 tätig. Wir befinden uns in der Region Serres. Über die Website www.campervibes.gr können Sie online reservieren oder die Verfügbarkeit und Kontaktdaten überprüfen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu dieser Datenschutzerklärung zu klären.

Zu Ihrer Sicherheit Wenn Sie bei uns eine Reservierung vornehmen, vertrauen Sie uns Ihre Daten an. Deshalb hören wir Ihnen zu und versuchen, Ihre Präferenzen zu verstehen, um sie mit unseren Dienstleistungen in Einklang zu bringen. Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen zu bewahren. Unsere Datenschutzrichtlinie enthält detaillierte Informationen darüber, wann und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wie wir sie verwenden und verarbeiten, wie lange wir sie aufbewahren und unter welchen Bedingungen wir sie an Dritte weitergeben dürfen.

Was sind personenbezogene Daten?

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen über Personen, wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Angaben, die Sie identifizieren oder identifizieren können, im Folgenden als „personenbezogene Daten“ oder „Daten“ bezeichnet.

Was ist die Verarbeitung personenbezogener Daten? Jede mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Handlung oder Reihe von Handlungen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder Sammlungen personenbezogener Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Welche Daten erfassen wir? Wir stellen sicher, dass wir nur die absolut notwendigen Daten von Ihnen erfassen. Wenn Sie eine unserer Verkaufsstellen oder Ausstellungsräume (z. B. Geschäfte, Website, soziale Medien) besuchen, bitten wir Sie möglicherweise um die Angabe bestimmter Informationen über sich selbst, darunter:

  • Personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten. Diese Daten werden erfasst, wenn Sie ein Produkt in unserem Online-Shop kaufen oder sich zum ersten Mal für unsere Online-Dienste registrieren, z. B. bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel.

  • Standortdaten.

  • Kontoinformationen, wie Benutzername und andere Anmeldedaten, die für den Zugriff auf unsere Online-Dienste verwendet werden.

  • IP-Adresse und Cookie-Daten, die beim Zugriff auf die Websites unseres Unternehmens erfasst werden.

  • Geräteinformationen.

Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen möchten oder für bestimmte Zwecke, wie zum Beispiel:

  • Produktbestellungen: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Produktbestellungen oder Dienstleistungen auszuführen, Ihnen zu dienen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Ihre Daten können zur Produktlieferung oder -bereitstellung an Dritte weitergegeben werden. Darüber hinaus können wir Ihre Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, um Verpflichtungen wie Produktrückgaben nachzukommen.

  • Erstellung eines Benutzerkontos: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu Kontofunktionen zu gewähren, die den Verkauf von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen erleichtern.

  • Kommunikation: Das Unternehmen verwendet Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen/Fragen, Rückerstattungsanträge oder Beschwerden zu reagieren. Die Informationen, die Sie uns mitteilen, ermöglichen es uns, Ihre Anfragen zu bearbeiten und bestmöglich zu beantworten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit Dritter wie folgt verarbeiten:

  • Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention: Wir tun dies auf Grundlage unserer berechtigten geschäftlichen Interessen. Außerdem trägt dies dazu bei, unsere Kunden vor Betrug zu schützen.

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf auf der Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen für folgende Zwecke verarbeiten:

  • Um unseren vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zum Datenaustausch mit Strafverfolgungsbehörden nachzukommen. Zum Beispiel aufgrund einer gerichtlichen Anordnung zum Datenaustausch mit Justizbehörden.

  • Um Ihnen die gesetzlich vorgeschriebenen oder notwendigen Kontakt- und Kommunikationsmethoden zuzusenden, um Sie über Änderungen an den von uns angebotenen Dienstleistungen zu informieren.

  • Um Sie über die Verfügbarkeit von Fahrzeugen zu informieren.

  • Versand von Newslettern/Angeboten: Mit Ihrer Zustimmung informieren wir Sie über verschiedene Kanäle (E-Mail, Online, Telefon, soziale Medien) über relevante Produkte und Dienstleistungen, einschließlich personalisierter Angebote, Rabatte usw.

Wie kann ich meine Rechte ausüben?

Sie können uns elektronisch unter info@campervibes.gr oder telefonisch unter 6984795839 kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Welches Recht gilt für die Verarbeitung meiner Daten? Es gilt griechisches Recht, wie es in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679/EU festgelegt ist, sowie generell die nationalen und europäischen Rechts- und Verwaltungsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

Wie werde ich über Änderungen der Datenschutzerklärung informiert? Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, veröffentlichen wir die aktualisierte Version auf unserer Website, bevor die Änderungen in Kraft treten, und benachrichtigen Sie auf geeignete Weise.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten auf dem Laufenden zu bleiben.